办理周期: 企业获得iso和iso证书的时间周期与企业的人数有直接的关系,因为
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ISO20000信息技术管理体系认证需要多少钱?怎么办理?_服务_组织_企业

发布日期:2026-05-28 15:28 来源:雅杰顾问

办理周期:

企业获得iso和iso证书的时间周期与企业的人数有直接的关系,因为这关系到了咨询师辅导的工作量以及审核老师现场审核的时间。具体时间还会与企业的执行与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等因素有关。一般正常情况下,企业获得iso和iso证书的时间在两个月左右。

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ISO20000认证证书的有效期是三年。企业在通过认证机构 的审核取得ISO20000证书后,期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。ISO20000提出了服务文化,提供了满足业务需求的服务的方法论和管理方式的优先权,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。获得ISO20000认证,意味着您的组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理最佳实践,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。

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1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;

2、 组织机构代码证书复印件;

3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);

4、申请组织简介:

1) 组织简介(1000字左右);

2) 申请组织的主要业务流程;

3) 组织机构图或职能表述文件。

5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):

1) 服务管理方针和计划;

2) 服务级别协议;

3) 能力管理流程;

4) 服务连续性和可用性管理流程;

5) 服务级别管理流程;

6) 服务报告流程;

7) 信息安全管理流程;

8) IT服务预算和核算流程;

9) 业务关系管理流程;

10) 供方管理流程;

11) 事件管理流程;

12) 问题管理流程;

13) 配置管理流程;

14) 变更管理流程;

15) 发布管理流程;

16) 整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;

8、申请组织记录保密性或敏感性声明。

以上就是办理ISO20000认证,需要满足的条件和需要准备的资料。办理费用在15000左右,具体根据企业人数和时候带标确认价格,18368630033如果您企业也想办理这个资质认证,可以联系我们。

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